Experience: Jede Menge Erfahrung in der Hinterhand

VICTORIA: Kundenberatung und Verkauf

Videounterstütztes Lernprogramm vermittelt Versicherungsfachleuten die Grundlagen des Versicherungsverkaufsgesprächs
Das Programm vermittelt den zukünftigen Versicherungsfachleuten Grundlagen über Versicherungsverkaufsgespräche und motiviert sie, ihre Verkaufsgespräche zu professionalisieren. Der Anwender besucht gemeinsam mit drei anderen Auszubildenden verschiedene Veranstaltungen: ein Einführungsgespräch beim Leiter der Vertriebsstelle, Seminare zu Grundlagenthemen und einige Workshops, in denen die Praxiserfahrungen der Teilnehmer in Gesprächsphasen aufgearbeitet werden.

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Kundenberatung und Verkauf

  • Auftraggeber
    VICTORIA Versicherungen AG
  • Zielgruppe
    Außendienstmitarbeiter der ERGO Versicherungsgruppe
  • Download
    Case Study als PDF öffnen

Jeder der drei Teilnehmer ist auf seine Art unvollkommen und hat eine andere Sicht auf die Dinge. So können typische Fehler aufgedeckt und sinnvolle, individuelle Lösungsansätze ins Spiel gebracht werden. Der Anwender hat auf sympathische Art die Chance, sich mit den Teilnehmern zu identifizieren.

Compliance

Awareness im Unternehmen steigern
Compliance: Awareness im Unternehmen steigern
Unsere Compliance Trainings helfen Ihnen, Compliance im Geschäftsalltag zum Leben zu bringen. Mehr als 30 sofort einsetzbare Lernmodule rund um rechtliche und regulatorische Schulungen in Unternehmen stehen zur Verfügung.

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Healthcare

Medizinische Themen am Bildschirm lernen
CampusMed: Medizinische Themen am Bildschirm lernen
CampusMed ist eLearning für Personal im Kranken-haus, in der Arztpraxis, in einer Pflegeeinrichtung, in Pharma- und Medizintechnikunternehmen sowie bei Kostenträgern und für deren Versicherte. Mehr als 20 Lernmodule und Videos stehen zur Verfügung.

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Finance

Mehr als Pflichtschulungen für Banken
eLearning Finance: Mehr als Pflichtschulungen für Banken
Zahlreiche renommierte europäische Bankhäuser und Versicherungsgesellschaften setzen auf Lern- programme von digital spirit. Die Themenpalette reicht dabei von Schulungen zu Geldwäsche- oder Betrugsbekämpfung bis hin zu Vertriebstrainings.

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Change Management & Process Training

Unterstützung in Veränderungsprozessen
Unterstützung in Veränderungsprozessen
Change Management bedeutet Verhaltensänderung. Ob neue Betriebsabläufe oder andere Software: Lernprogramme von digital spirit sorgen dafür, dass Ihre Mitarbeiter Prozesse verstehen, verinnerlichen und erfolgreich anwenden.

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Öffentlicher Dienst

eLearning in Verwaltungen und Institutionen
eLearning in Verwaltungen und Institutionen
digital spirit pflegt die partnerschaftliche Zusammenarbeit mit Auftraggebern aus dem öffentlichen Dienst. Das Spektrum reicht von der Autorenschulung bis hin zum gemeinsamen Vertrieb kooperativ entwickelter Lernprogramme.

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Technical Training

Mehr als eine technische Dokumentation
Technical Training: Mehr als eine technische Dokumentation
Ob Service-Techniker, Monteure, Vertriebsmitarbeiter oder Kunden: Technische Trainings von digital spirit vermitteln komplexe technische Sachverhalte einfach und verständlich. Nachfolgende Seminare werden so zielführender und praxisorientierter.

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Professional Training

eLearning für die ganz normale Weiterbildung
eLearning für die ganz normale Weiterbildung
Für Personal- oder Weiterbildungsverantwortliche ist eLearning Alltag. Wir unterstützen Sie bei Ihrer Arbeit mit passgenauen, individuellen Lernprogrammen. So bringen Sie Ihre Schulungsthemen schnell und sicher in die Köpfe der Mitarbeiter.

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Edutainment

Wissen und Information spannend verpackt
Edutainment: Wissen und Information spannend verpackt
Mit Edutainment-Komponenten von digital spirit transportieren Sie Kommunikationsbotschaften und vermitteln Wissen im aufregenden Gewand. So begleiten Sie Schulungskampagnen oder emotionalisieren Ihre Lernenden.

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Soft Skills

Weiche Faktoren für messbaren Erfolg
Soft Skill Training: Weiche Faktoren für messbaren Erfolg
Soft Skills per eLearning vermitteln ist kein leichtes Unterfangen, aber durchaus machbar und sinnvoll. Vor allem, wenn Lernprogramme gezielt zur Vorbereitung auf vertiefende Seminare eingesetzt werden. Blended Learning eben.

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Sales Training

Qualifizierung für Ihr Vertriebspersonal
Sales Training: Qualifizierung für Ihr Vertriebspersonal
Mit Sales Training von digital spirit schlagen Sie fünf Fliegen mit einer Klappe. Unser innovatives Schulungskonzept vereint Wissen zu Ihren internen Sales-Prozessen, Produkt- und Portfoliowissen sowie Branchen-Know-how und Soft Skills.

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