Qualitätsmanagement

Unser Ziel - qualitativ hochwertige Lernprogramme
Die hohe Qualität unserer eLearning-Programme ist eines unserer Markenzeichen. Für diese Qualität wurden durch uns erstellte Lernprogramme schon mehrfach ausgezeichnet, so z.B. mit dem IT-Trainings-Award, dem Comenius Siegel und dem Deutschen Bildungssoftware-Preis digita. Darauf sind wir stolz. Noch mehr freuen wir uns über die Anerkennung unserer namhaften Kunden, die unsere Programme erfolgreich in ihren Unternehmen einsetzen.

Ohne Fleiß kein Preis
Wie wir unsere Qualität sichern? Durch das entsprechende Management: Jedes Projekt von digital spirit wird von einem Qualitätssicherheits (QS)-Verantwortlichen betreut, der die gesamte Entwicklung des Lernprogramms überwacht. Der QS-Verantwortliche koordiniert die Qualitätssicherung und arbeitet einen speziellen Testplan für das Lernprogramm aus.

Bestandteile unserer Qualitätssicherung

  • Didaktischer Check von Konzept und Drehbuch
  • Technischer Check des Drehbuchs
  • Rechtschreibprüfung des Drehbuchs
  • Einhaltung von Layout und Styleguide
  • Stimmigkeit der Benutzerführung
  • Exakter Abgleich des Programms mit dem Drehbuch
  • Check des Programm-Codes auf Einhaltung technischer Standards und Dokumentationsrichtlinien
  • Verhalten des Systems unter verschiedenen Umgebungen (Bildschirmauflösungen, Betriebssysteme, Browser und Browserversionen)
  • Belastung des Systems (Verhalten bei konkurrierenden Anwendungen)
  • Test der Betaversion und Lieferversion anhand eines individuellen Testkatalogs
  • Kundenbefragung nach Projektabschluss zur Verbesserung der Prozesse

Qualitätssicherung - in der Praxis
Die Entwicklung eines eLearning-Programms ist komplex und beinhaltet viele verschiedene Elemente. Schließlich handelt es sich nicht um die Produktion einer Broschüre, sondern um ein mehr-dimensionales Projekt, bei dem von Grafik, Interaktionsformaten, Text, Benutzeroberfläche, Audio und Video, bis hin zu Programmierung und Technik die Qualität gesichert sein muss. Damit auch jeder Arbeitsschritt unseren Qualitätsstandards entspricht, prüft unser QS-Verantwortliche jedes Element einzeln sowie im Gesamtzusammenhang.

In der Betaversion-Phase testen wir unsere eLearning-Programme noch einmal auf Herz und Nieren. Dazu prüfen geschulte Softwaretester nach einem standardisierten Testhandbuch und nach spezifizierten Testkatalogen die gesamte Anwendung.

Im Dialog mit unseren Kunden
Innerhalb des Qualitätssicherungsprozesses befragen wir regelmäßig unsere Kunden. Damit helfen Sie uns, denn: Qualität ist für uns auch, immer wieder neue Erkenntnisse zur Verbesserung von Prozessen und Lösungen  zu berücksichtigen.

Compliance

Awareness im Unternehmen steigern

Unsere Compliance Trainings helfen Ihnen, Compliance im Geschäftsalltag zum Leben zu bringen. Mehr als 30 sofort einsetzbare Lernmodule rund um rechtliche und regulatorische Schulungen in Unternehmen stehen zur Verfügung.

   

Healthcare

Medizinische Themen am Bildschirm lernen

CampusMed ist eLearning für Personal im Kranken-haus, in der Arztpraxis, in einer Pflegeeinrichtung, in Pharma- und Medizintechnikunternehmen sowie bei Kostenträgern und für deren Versicherte. Mehr als 20 Lernmodule und Videos stehen zur Verfügung.

 

Sales Training

Qualifizierung für Ihr Vertriebspersonal

Mit Sales Training von digital spirit schlagen Sie fünf Fliegen mit einer Klappe. Unser innovatives Schulungskonzept vereint Wissen zu Ihren internen Sales-Prozessen, Produkt- und Portfoliowissen sowie Branchen-Know-how und Soft Skills.

   

Öffentlicher Dienst

eLearning in Verwaltungen und Institutionen

digital spirit pflegt die partnerschaftliche Zusammenarbeit mit Auftraggebern aus dem öffentlichen Dienst. Das Spektrum reicht von der Autorenschulung bis hin zum gemeinsamen Vertrieb kooperativ entwickelter Lernprogramme.

   

Technical Training

Mehr als eine technische Dokumentation

Ob Service-Techniker, Monteure, Vertriebsmitarbeiter oder Kunden: Technische Trainings von digital spirit vermitteln komplexe technische Sachverhalte einfach und verständlich. Nachfolgende Seminare werden so zielführender und praxisorientierter.

   

Edutainment

Wissen und Information spannend verpackt

Mit Edutainment-Komponenten von digital spirit transportieren Sie Kommunikationsbotschaften und vermitteln Wissen im aufregenden Gewand. So begleiten Sie Schulungskampagnen oder emotionalisieren Ihre Lernenden.

   

Professional Training

eLearning für die ganz normale Weiterbildung

Für Personal- oder Weiterbildungsverantwortliche ist eLearning Alltag. Wir unterstützen Sie bei Ihrer Arbeit mit passgenauen, individuellen Lernprogrammen. So bringen Sie Ihre Schulungsthemen schnell und sicher in die Köpfe der Mitarbeiter.

   

Soft Skills

Weiche Faktoren für messbaren Erfolg

Soft Skills per eLearning vermitteln ist kein leichtes Unterfangen, aber durchaus machbar und sinnvoll. Vor allem, wenn Lernprogramme gezielt zur Vorbereitung auf vertiefende Seminare eingesetzt werden. Blended Learning eben.

   

Change Management

Unterstützung in Veränderungsprozessen

Change Management bedeutet Verhaltensänderung. Für diese müssen Ihre Mitarbeiter entsprechend motiviert werden. digital spirit versorgt all Ihre Mitarbeiter in kurzer Zeit mit identischen Informationen und sorgt so für die entsprechende Awareness.

   

Process Training

Neue Abläufe sicher im Alltag implementieren

Ob neue Software, betriebliche Abläufe oder routinemäßige Wiederholungsschulungen: Lernprogramme von digital spirit sorgen dafür, dass Ihre Mitarbeiter Prozesse verstehen, verinnerlichen und erfolgreich anwenden.

   

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