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MINI: Perfection in After Sales
Mit dem Sales Training „The Road Ahead.“ einmal um die Welt
Nach dem großen Erfolg des in 15 Märkten eingeführten BMW PIAS-Portals baute BMW auch ein PIAS-Portal für MINI auf, das alle Informationen für After Sales bündelt und die Marke MINI vollkommen eigen-ständig kommuniziert. Alle Verkaufstools sind online und somit von den Mitarbeitern jederzeit auf der ganzen Welt abrufbar.
Das von digital spirit realisierte Training „The Road Ahead.“ vermittelt den Mitarbeitern im Bereich After Sales Produktwissen und grundlegende Kenntnisse über den Verkaufsprozess. Der storybasierte Ansatz führt die Lerner in sechs Weltstädte, in denen sie das optimale Verkaufsverhalten, die Präsentation im Showroom, die Individualisierung durch Zubehör, das John Cooper Works Tuning Kit und die iPod-Schnittstelle kennenlernen. Nach der Einführung in das Thema durch einen einheimischen Kollegen kann der Mitarbeiter interaktive Aufgaben lösen und pro Stadt 100 Punkte erreichen.
Ein zentrales Ziel ist - neben dem Wissensaufbau - die Vermittlung der MINI Philosophie. Denn: MINI verfolgt eine ganz eigene Markenstrategie, die die After Sales-Mitarbeiter mithilfe des Trainings verinnerlichen sollen. Dem MINI Image entsprechend ist das gesamte Lernprogramm locker und abwechslungsreich gestaltet. Die Bearbeitung des Trainings macht in erster Linie Spaß und vermittelt den internationalen MINI Lifestyle.
Compliance
Awareness im Unternehmen steigern
Unsere Compliance Trainings helfen Ihnen, Compliance im Geschäftsalltag zum Leben zu bringen. Mehr als 30 sofort einsetzbare Lernmodule rund um rechtliche und regulatorische Schulungen in Unternehmen stehen zur Verfügung.
Healthcare
Medizinische Themen am Bildschirm lernen
CampusMed ist eLearning für Personal im Kranken-haus, in der Arztpraxis, in einer Pflegeeinrichtung, in Pharma- und Medizintechnikunternehmen sowie bei Kostenträgern und für deren Versicherte. Mehr als 20 Lernmodule und Videos stehen zur Verfügung.
Finance
Mehr als Pflichtschulungen für Banken
Zahlreiche renommierte europäische Bankhäuser und Versicherungsgesellschaften setzen auf Lern- programme von digital spirit. Die Themenpalette reicht dabei von Schulungen zu Geldwäsche- oder Betrugsbekämpfung bis hin zu Vertriebstrainings.
Change Management & Process Training
Unterstützung in Veränderungsprozessen
Change Management bedeutet Verhaltensänderung. Ob neue Betriebsabläufe oder andere Software: Lernprogramme von digital spirit sorgen dafür, dass Ihre Mitarbeiter Prozesse verstehen, verinnerlichen und erfolgreich anwenden.
Öffentlicher Dienst
eLearning in Verwaltungen und Institutionen
digital spirit pflegt die partnerschaftliche Zusammenarbeit mit Auftraggebern aus dem öffentlichen Dienst. Das Spektrum reicht von der Autorenschulung bis hin zum gemeinsamen Vertrieb kooperativ entwickelter Lernprogramme.
Technical Training
Mehr als eine technische Dokumentation
Ob Service-Techniker, Monteure, Vertriebsmitarbeiter oder Kunden: Technische Trainings von digital spirit vermitteln komplexe technische Sachverhalte einfach und verständlich. Nachfolgende Seminare werden so zielführender und praxisorientierter.
Professional Training
eLearning für die ganz normale Weiterbildung
Für Personal- oder Weiterbildungsverantwortliche ist eLearning Alltag. Wir unterstützen Sie bei Ihrer Arbeit mit passgenauen, individuellen Lernprogrammen. So bringen Sie Ihre Schulungsthemen schnell und sicher in die Köpfe der Mitarbeiter.
Edutainment
Wissen und Information spannend verpackt 
Mit Edutainment-Komponenten von digital spirit transportieren Sie Kommunikationsbotschaften und vermitteln Wissen im aufregenden Gewand. So begleiten Sie Schulungskampagnen oder emotionalisieren Ihre Lernenden.
Soft Skills
Weiche Faktoren für messbaren Erfolg
Soft Skills per eLearning vermitteln ist kein leichtes Unterfangen, aber durchaus machbar und sinnvoll. Vor allem, wenn Lernprogramme gezielt zur Vorbereitung auf vertiefende Seminare eingesetzt werden. Blended Learning eben.
Sales Training
Qualifizierung für Ihr Vertriebspersonal
Mit Sales Training von digital spirit schlagen Sie fünf Fliegen mit einer Klappe. Unser innovatives Schulungskonzept vereint Wissen zu Ihren internen Sales-Prozessen, Produkt- und Portfoliowissen sowie Branchen-Know-how und Soft Skills.
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